직급이 높다고, 연차가 더 많다고 

당연히 ‘프로’일 거라는 고정관념

넣어둬~ 넣어둬~





출처 : iMBC(www.imbc.com)


A팀 박 책임은 늘 입에 ‘책임감’이라는 말을 달고 살아. 팀원 중 누군가가 자그마한 실수라도 했다 하면 바로 책임감 운운하며 이 말 한마디로 비수를 꽂지. “프로답지 못하게 왜 이래?” 맞는 말이지, 암. 회사라는 공간에서는 업무 능력도 중요하지만, 무엇보다 일을 끝까지 마무리하려는 책임감이 중요해. 하지만 정작 본인은 특출난 업무 능력만을 내세우며 일의 마무리는 부하 직원에게 미룬 채 성과를 낼 수 있는 다른 프로젝트로 ‘메뚜기’를 뛴단 말이지. ‘건수’만을 좇아 업무 능력을 발휘하려고 하는 박 책임, 네가 말한 프로가 이런 거니?!




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회사 내에는 다양한 직급이 존재해. 사원-대리-과장-차장-부장이나 선임-책임-수석 등 다양한 직위체제는 회사의 분위기를 결정하기도 하고 때때로 업무 능률을 높이는 동기부여를 하기도 한단다. 이러한 체제 속에서 우리는 직급에 걸맞은 업무와 책임을 부여받고 이를 잘 수행해나가기 위해 노력하며, 그 과정 속에서 ‘프로’로 거듭나게 되지. 하지만 말이야. 여기서 잘 생각해보아야 할 것은 ‘높은 직급’과 ‘프로페셔널’함의 상관관계야. 


누구나 다 알고 있듯, 직급이 올라갈수록 맡은 일의 크기나 범주가 달라지고 이에 따라 경험치도 쌓이며, 일에 대한 노하우가 늘지(물론 더러 예외인 경우도 있지만). 이에 따라 일에 있어 더 높은 수준의 판단력과 책임감 역시 요구되곤 해. 따라서 우리는 으레 직급이 높을수록 더 프로다울 것이라고 생각하는 성급한 일반화의 오류에 빠지고 말지. 사회생활을 겪어본 사람이라면 한 번쯤은 경험했을 거야. 무책임한 혹은 무능력한 상사로 인해 모든 팀원이 고통받는 아비규환의 사무실 풍경을....! 





벌여놓기만 하면 수습은 부하 직원들 몫이고 말로는 만리장성을 쌓고도 남으며 업무교육을 핑계로 일을 떠넘기는 상사의 모습은 우리가 느꼈던 대로 ‘프로’와는 거리가 멀지. 오히려 ‘어떻게 저 자리까지 올라갔지?’ 하는 의구심마저 생기게 했을 거야. A팀의 박 책임이 그 좋은 예(?)가 될 수 있겠구나.




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A팀의 박 책임은 일을 잘하기로 유명해 사내에서 높은 신임을 얻고 있었지. 맡은 프로젝트마다 번뜩이는 아이디어로 답답한 회의실에 하이패스를 놔주고 업무의 처리 속도 역시 단연 빨랐어. 타 부서의 팀원들은 이런 박 책임과 한 팀인 A팀을 부러워했단다. 하지만 인생은 말이야. 밖에서 보면 희극이지만, 안에서 보면 비극이란다. B 사원은 인턴 시절 박 책임을 동경했던 자신의 안목에 가감 없이 혀를 차며, 그날도 야근에 허덕이고 있었지. B 사원이 야근을 시작하게 된 때로 거슬러 올라가 보면 그곳엔 박 책임이 있어. 야누스의 얼굴을 한 그가.


뛰어난 업무 능력으로 프로젝트를 이끌어가고 있던 박 책임이 B 사원을 자리로 따로 불렀을 때 B 사원의 마음은 설렘으로 너울거렸지. 평소 동경하던 상사와 6개월 만에 처음 독대하게 된 거야. 이때 설렘으로 가득 찬 B 사원의 얼굴에 찬물을 확 끼얹는 한 마디가 날아왔어.


“이 프로젝트 마무리 좀 해줘.”





아니, 이게 무슨 소리야? 아직 완료일까지 한참을 남은 프로젝트를 일개 사원인 나더러 마무리하라고? B 사원의 동공은 격하게 흔들렸고, 이를 지켜보던 다른 팀원들은 내 그럴 줄 알았다는 표정으로 이 둘을 지켜보고 있었지. 그래, 다들 한 번씩은 박 책임의 ‘뒤를 부탁해’를 당해봤던 거야. 평소 프로페셔널하다 여겼던 박 책임의 어택에 B 사원은 프로에 대한 정의를 다시 써 내려갈 수밖에 없었지. ‘프로=마무리’라고 말이야.




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회사 내 여러 가지 일에 능동적으로 참여하고 아이디어를 내는 것은 무척 좋은 일이야. 하지만 이것보다 더 중요한 것은 바로 일을 끝까지 해내는 책임감이겠지. 그리고 이 과정에는 유연함이 필요하고. B 사원은 생각했어. ‘어쩌면 프로란 일을 끝까지 마무리하는 유연함과 책임을 갖춘 사람이 아닐까’ 하고. 


박 책임은 누가 봐도 진취적이고 좋은 창의적인 사람이야. 하지만 업무를 끝까지 책임지는 지구력은 부족한 사람이었지. 그는 좋은 아이디어와 추진력으로 일을 이끄는 데는 공헌했지만, 항상 일을 끝까지 마무리하는 건 팀원들이었어. 이들이 울며 겨자 먹기로 이를 처리해왔기 때문에 박 책임의 명성 또한 높아질 수 있었던 거지. 하지만 일이 잘못되었을 때의 책임 역시 늘 팀원들의 몫이었다는 걸 간과해선 안 돼.  





B 사원은 박 책임이 떠넘기다시피 한 프로젝트를 마무리하며 늘 화장실에 쓰여 있어 하찮게 여겼던 그 문구, ‘뒷모습이 아름다운 사람이 됩시다.’ 이 말은 어쩌면 박 책임이 꼭 알아야 하는 말이 아닐까 하고 생각했어. 이 말이 또 다른 큰 프로젝트를 맡아 신이 난 박 책임의 뒷모습과 오버랩됐다는 건 B 사원과 우리만 아는 비밀로 해두자.




[박 책임님 전상서]


인턴 시절, 책임님의 번뜩이는 아이디어와 업무 추진력에 반했던 게 한두 번이 아니랍니다. 그래서 책임님과 같은 팀이 되었을 때 너무 기뻤어요. 그런데 기쁨을 불행과 맞바꾸게 될 줄은 꿈에도 몰랐네요. 능동적으로 일하는 것은 좋지만, ‘건수’만 찾아다니시는 책임님의 모습이 마치 하이에나 같았다고 하면 역정을 내시겠죠...? 게다가 벌려만 놓고 수습은 하지 않으시니 덕분에 제 업무능력은 고속성장(?) 중이랍니다. 이걸 참 감사하다고 해야 할지... 허허. 책임님과 함께 프로젝트를 끝까지 마무리해보는 날이 오기는 할는지요. 일을 벌이라고 있는 게 아니라 마무리하라고 있는 거죠..? 대체 프로답지 못하게 왜 이러세요? 책임지지 않는 박 책임님, 나빠요....! 엉엉. 














아마추어처럼 즐기고

프로처럼 달려드는 것

프로 VS. 아마추어





출처 : iMBC(www.imbc.com)


세상을 두 가지로 분류하는 단어는 많지만, 사회생활에 있어 프로와 아마추어는 극명하게 구분되는 것처럼 보인다. 이제 갓 입사한 신입사원 교육에서는 ‘프로’가 되어야 함을 강조하고, 업무상 실수가 생기면 ‘아마추어처럼 왜 이래?’라는 말을 듣기 일쑤. 하지만 이쯤에서 다시 한번 생각해봐야 한다. 우리는 왜 반드시 프로가 되어야 하는가. 프로와 아마추어의 차이는 무엇일까. 왜 이 두 단어는 양극화되었는가. 능력을 쌓는 것이 아닌, 강요받는 시대에 살아가고 있는 우리는 왜 반드시 프로가 되어야 하는가. 프로를 향해 달려갈 것이 아니라 프로와 아마추어 사이에서 자신의 포지션을 명확히 하는 것이 더 중요하지 않을까. 그것이 청춘의 소명이 아닐까.  




전문성이 프로와 아마추어의 기준?


이기주 작가의 ‘언어의 온도’라는 책에서는 프로와 아마추어에 대해 이렇게 말하고 있다. 


‘아마추어는 무조건 내용을 갈고닦아 프로로 거듭나야 할까? 그럴 리 없다. 살다 보면 프로처럼 임해야 하는 순간이 있고 아마추어처럼 즐기면 그만인 때도 있다. 프로가 되는 것보다 프로처럼 달려들지 아마추어처럼 즐길지 구분하는 게 먼저가 아닐까 싶다. 프로가 되는 노력은 그다음 단계에서 해도 된다.’


‘프로’란 프로페셔널의 줄임말로 ‘어떤 일을 전문으로 하거나 그런 지식이나 기술을 가진 사람. 또는 직업 선수’를 일컫는 말로 ‘전문가’의 다른 말이기도 하다. 반면 ‘아마추어’란 ‘예술이나 스포츠, 기술 따위를 취미로 삼아 즐겨 하는 사람’을 의미한다. 말하자면 ‘전문성’과 ‘취미로 즐김’이 두 개념의 차이인 것인데, 그렇다면 아마추어란 전문성을 배제한 채 그저 즐기는 것만을 포함한 개념일까?




출처 : KBS(www.kbs.co.kr)



여기서 우리는 ‘전문성’이라는 개념부터 짚고 넘어야 한다. ‘전문’은 ‘지식’의 많고 적음과는 별개로 구분되어야 한다. 전자의 개념에는 상당한 지식과 더불어 ‘경험’을 포함하기 때문이다. 지식은 서적이나 여타의 매체를 통해서 축적할 수 있는 것이지만, 경험은 이 지식을 바탕으로 시간을 들여가며 직접 부딪혀가며 체득해야 하는 것이기 때문이다. 즉 지식은 개인이 홀로 연마할 수 있는 것이지만, 전문성은 스스로를 포함한 타인과의 관계와 프로세스, 변수 등이 포함되는 것으로 다양한 이해관계들을 통해 얻어지는 것이다. 따라서 전문성의 유무를 통해 프로와 아마추어를 구분하는 것에는 무리가 있다고 볼 수 있다. 




프로와 아마추어, 힘의 ‘낄끼빠빠’를 구분하는 것으로부터




출처 : iMBC(www.imbc.com)



아무리 취미로 즐기면서 하는 아마추어라도 으레 시간이 지나고 많은 경험이 쌓이다 보면 전문성을 얻을 수 있는 법이다. 하지만 프로의 입장에서 전문성이란 지식과 경험 외의 항목이 하나 더 추가된다. 바로 ‘책임감’이라는 것이다. 책임감은 어떤 일을 끝까지 맡아 유연하게 마무리하는 것까지를 포함한다. 우리가 여가시간에 취미로 즐기는 활동들은 책임감 없이도 충분히 진행될 수 있는 것들이다. 하지만 이것이 프로의 세계로 들어갔을 때는 말이 다르다. 취미는 선택이지만, 업무는 필수다. 일의 호불호를 생각할 수는 있지만, 수행의 여부를 선택하지 않는 것이 바로 프로의 세계다. 달리 말하면 일이 아무리 힘들더라도 이를 티내지 않고 유연하게 마무리하는 것과 같다. 그렇다면 우리는 반드시 프로가 되어야 하는 것일까? 스스로를 연마하고 갈고닦아 프로로 거듭나면 모든 일에 의연하게 대처하여 수월하게 해결할 수 있을까? 




출처 : iMBC(www.imbc.com)



이기주 작가의 말처럼 우리는 이제 주어진 일 앞에서 ‘아마추어처럼 즐길 것인가, 프로처럼 책임감으로 달려들 것인가’를 결정해야 한다. 프로처럼 임해야 할 일에 아마추어처럼 그저 즐기거나, 아마추어처럼 즐기면서 해야 하는 일에 프로처럼 달려들다가는 스스로의 함정에 빠져 허우적대기 십상이다. 흔히 사회에서 아마추어라 불리는 신입사원들에게 요구되는 덕목 역시 바로 프로적 태도와 아마추어적 태도를 구분하여 적용하는 것 아닐까. 그리고 이는 앞에서 말한 바와 같이 다양한 경험을 통해 얻어지는 것일 게다. 




행하고 즐기되, 책임지는 태도


회사에서의 직급 역시 프로와 아마추어를 분류하는 것이 아닌, 이 두 가지 태도를 적재적소에 적용할 수 있는 판단력의 정도일 것이라 생각해본다. 따라서 직급이 올라갈수록 책임감의 무게는 더해진다. 아마추어적 상상력과 프로페셔널한 책임감을 적절히 분배해 팀원들을 이끌어야 하기에 직급이 주는 무게는 어쩌면 프로와 아마추어 사이에서 중심을 잡는 데 드는 에너지·긴장감 등과 비례할 것이다. 즉, 직급은 프로와 아마추어를 구분하는 기준이 아닌, 일에 임하는 태도를 결정하는 노련함과도 같다. 




출처 : KBS(www.kbs.co.kr)



우리는 늘 프로가 되어야 한다고 생각한다. 이는 업무적 스킬을 쌓는 데는 도움이 될지 모르나, 시간이 지날수록 스스로를 옭좨는 굴레가 되어 자유로운 상상력과 일에 대한 즐거움을 사장시켜버리는 원인이 되기도 한다. 그렇다면 이건 어떨까. 프로가 되어야겠다는 생각에서 벗어나 아마추어처럼 즐기되, 프로처럼 책임감을 가지고 달려드는 것. 생각만 할 것이 아니라, 행동으로써 이를 실천해나가는 것. 그리고 이 사이에서 좀 더 균형을 갖출 수 있도록 노력하는 것. 그렇게 되면 우리는 프로와 아마추어라는 이분법적 개념에서 벗어나 스스로 즐기고 책임질 수 있는 경지에 오를 수 있지 않을까.